パート先で気づいた「誰も言わなかった問題」の話

あれ?これってずっと放置されてない?

ちょっと聞いてほしいんだけど、最近パート先のスーパーで「え、これずっとこのままだったの?」ってことがあってさ。

うちの店、品出しの時間帯がめちゃくちゃバラバラだったの。朝イチで出す人もいれば、お昼前にやっと出す人もいて。でもそれって誰も「おかしくない?」って言わなかったんだよね。

お客さんからしたら「朝来たのに棚スカスカやん」ってなるわけじゃん?私もなんとなく気づいてはいたけど、パートの立場だし…って黙ってたんだよね。

でもある日、常連のおばあちゃんに「最近朝来てもお豆腐ないのよねぇ」って言われて、ハッとしたの。

これ、みんな気づいてたけど誰も声に出してなかっただけだったんだよね。

言ってみたら意外とあっさり

で、思い切って社員さんに「品出しの時間、ざっくりでも揃えた方がよくないですか?」って言ってみたの。

そしたらさ、社員さんも「あー…そうだよね、実は気になってた」って。

気になってたんかーい!!って心の中でツッコんだよね笑

結局、朝の品出しは9時までに終わらせようっていうゆるいルールができて、それだけでお客さんの反応も変わったし、なんかチーム全体の動きもスムーズになった気がする。

大事なのって、完璧な提案じゃなくて「あれ?って思ったことをそのまま口に出す」ことだったんだなって。

家庭でも同じことあるよね?

これってさ、家の中でも一緒じゃない?

例えばうち、4歳の娘のお着替えの服がいつもリビングに散乱してて。私もイラッとしつつ毎回片付けてたんだけど、ある日夫に「着替えカゴ、リビングに置いたらよくない?」って言ったらすぐ解決したの。

夫も「あ、確かに。なんで今までなかったんだろ」って笑ってた。

見落とされてる問題って、実はみんなうっすら気づいてる。

ただ「まあいっか」で流されてるだけなんだよね。

だからさ、もし今「なんかモヤッとするな」って思ってることがあったら、軽ーくでいいから声に出してみるといいかも。正解じゃなくていいの、「これってどう思う?」って聞くだけで変わること、めちゃくちゃあるから。

誰かを責めるんじゃなくて、「もっとよくなりそうじゃない?」っていう気持ちで伝えるのが大事だよねー。

1歳の息子が泣き出したのでこの辺で!笑

みんなの「実はモヤってたこと」もぜひ教えてねー!

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