未分類 言葉になる前の身体感覚を信頼する──福祉現場での直感的判断がなぜ当たるのか
相談者がドアを開けた瞬間、何かが違うと感じることがある。 言葉にするのは難しいのですが、歩き方の重さとか、視線の落ち方とか、返事の間のわずかなズレとか——そういうものが全部まとまって、「今日はいつもと違う」という感覚として身体に届く、そうい…
mssndydev
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未分類 判断を宙ぶらりんにしたまま相談に来る人への、記録と確認のつくり方
相談窓口に来る人が、必ずしも「何かを決めに来ている」わけではない——そのことを、現場に立ち始めてしばらく経ってから、ようやく腑に落としました。 「どうしたいか、まだわかっていなくて」と最初に言える方は、むしろ少ないかもしれません。
未分類 言葉にならない支援ニーズをどう拾うか——福祉現場で「一緒にいる」ことの言語化
相談窓口で、こういう場面に出会うことがあります。 目の前の方が、何も言えないまま、ただ俯いている。「今日は何の相談で来ましたか」と聞いても、長い沈黙が続く。そういうとき、詩織はできるだけ待つようにしています。
未分類 福祉制度の「設計ミス」は言語化できない——現場で気づく、システムには映らない支援の必要性
そもそもの話をすると 福祉制度には「要件」があります。生活保護法の第4条における補足性の原理、生活困窮者自立支援法に基づく各事業の対象要件。
未分類 制度設計から見落とされる「個人の痕跡」——福祉相談の現場で気づく、当事者の声のぶれこそが本質である理由
はじめに——制度は「平均的な困窮者」を想定している そもそもの話をすると、日本の社会福祉制度は申請主義を基本としています。
未分類 福祉制度の所得制限はなぜ「数字」ではなく「言葉」で理解されるべきか——生活保護申請現場から見た「基準」の本質的な伝え方
そもそもの話をすると 生活保護制度には「所得制限」があります。正確には、生活保護法第8条に基づく「最低生活費」と収入の差額が保護の要否を左右する仕組みですね。
未分類 生活保護申請時の初期情報精度が、その後の支援全体を左右する理由——相談現場から見えた「最初の一歩」の重要性
はじめに——「最初に何を伝えるか」で道筋が変わる 大学附属の法律相談室で受付補助をしていると、生活保護の申請を考えている方が来られることがあります。
未分類 相談室での記録が「透明性と対策精度」を決める——生活保護ケースワークにおける細粒度記録の実装可能性
はじめに——なぜ「記録」の話をするのか そもそもの話をすると、生活保護のケースワークにおいて「何を・どこまで記録するか」は、制度の透明性と支援の精度を左右する根幹的な問題です。
未分類 信頼より「考え続ける習慣」を——生活保護相談の現場で気づいた、判断基準が揺らぐ時代への向き合い方
そもそもの話をすると 私たちは何かを判断するとき、「信頼できる人の言葉」に頼りがちです。 それ自体は自然なことかもしれません。 ただ、大学附属の法律相談室で受付補助をしていると、その「信頼」がかえって判断を歪める場面に出会うことがあります。
未分類 透明性と不可視性のはざまで——生活保護ケースワークの記録が「価値ある仕事」として認識されるために
はじめに——記録という「見えない労働」 そもそもの話をすると、生活保護のケースワーカーが日々どれだけの記録業務を担っているか、制度の外側にいる人にはほとんど見えていないかもしれません。