日常・観察 決定者が現場を見ていない構造──失敗の繰り返しを防ぐ「判断の跡」の重要性
なぜ同じ失敗が繰り返されるのか 私の会社でも、過去にあったんですよね。「前にも同じことやって失敗したのに、なんでまた?」という場面。で、よく観察すると原因はだいたい同じところがあります。決定した人が、現場を見ていない。
日常・観察
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